Dans la politique de confidentialité d’Althen, nous décrivons la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et quelles options vous disposez concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles.

La politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos clients dans le monde entier et peut être mise à jour périodiquement en raison de nouveaux développements ou de modifications législatives.

Général

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons dans le cadre de nos processus commerciaux et de la fourniture de nos services. Nos principes concernant la collecte et le stockage des données personnelles sont les suivants :

Nous ne collectons que les données nécessaires à l’exécution de nos processus commerciaux et services.
Seuls les employés ayant besoin d’un accès dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder à vos données.
Nos employés traitent ces informations avec le plus grand soin.
Nous exigeons de nos partenaires et prestataires de services qu’ils agissent conformément à nos principes.
Nous traitons avec soin la confiance que vous nous accordez.

Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?

Pour le traitement des devis et des commandes, nous avons besoin de vos données professionnelles et personnelles. Les données personnelles sont des informations pouvant être liées à une personne physique identifiable. Nous enregistrons ces informations dans notre système ERP et dans notre système de messagerie Outlook.

Nous utilisons vos données pour l’envoi de devis et de commandes, ainsi que pour maintenir un contact personnel par e-mail et par téléphone.

Données de l’organisation

Nom de l’entreprise
Service
Secteur d’activité
Coordonnées bancaires de l’entreprise
Adresse de l’entreprise
Numéro de téléphone général
Adresse e-mail de l’entreprise
Historique des commandes et des contacts

Données personnelles de la personne de contact

Adresse e-mail
Prénom
Nom
Civilité (pour l’adresse)
Numéro de téléphone (mobile)

Vos droits (accès, rectification et suppression)

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou d’en demander la suppression en nous contactant à l’adresse info@althensensors.fr

Vous pouvez également demander quelles données personnelles nous enregistrons et à quelles fins nous les utilisons.

Durées de conservation et obligations légales

Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours autorisés à supprimer certaines données immédiatement. Par exemple, les coordonnées liées à des commandes ne peuvent pas être supprimées dans un délai de deux ans. En outre, certaines données sont soumises à une obligation légale de conservation de sept ans.

Sécurité des données

Nous traitons vos données personnelles avec soin et veillons à ce qu’elles soient correctement sécurisées par notre prestataire de services ICT.

Traitement des demandes de devis

Les demandes de devis envoyées à info@althensensors.fr sont traitées par nos ingénieurs commerciaux. Nous stockons vos coordonnées et les détails de votre demande dans notre système ERP afin de traiter votre demande et de vous contacter.

Utilisation à des fins marketing

Dans certains cas, notre service marketing peut utiliser vos données à des fins marketing. Vous avez à tout moment le droit de vous opposer à cette utilisation.

Expédition et logistique

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous sommes responsables de la livraison de votre colis. Nous faisons appel à des prestataires logistiques tels que UPS et K+N pour assurer nos expéditions.

À cette fin, il est nécessaire de partager votre nom et vos coordonnées d’adresse avec ces transporteurs. Ces derniers utilisent ces informations exclusivement pour l’exécution de la livraison de votre commande.

Si un transporteur fait appel à des sous-traitants, vos données peuvent également être partagées avec ces parties, uniquement dans le but de finaliser la livraison.

Candidatures

Lorsque vous postulez chez Althen, nous conservons votre lettre de motivation et votre curriculum vitae. Ces informations peuvent être consultées par le service des ressources humaines et le service de l’administration du personnel.

En l’absence d’accord, nous supprimons ou détruisons votre CV et votre lettre de motivation, sous forme numérique et/ou papier, après deux mois, sauf si vous nous avez donné votre autorisation écrite pour conserver vos données plus longtemps.

Si un contrat de travail est conclu, votre CV est conservé en toute sécurité dans une armoire verrouillée. Seul le service de l’administration du personnel y a accès.

Nous envoyons régulièrement des newsletters à nos clients et aux parties intéressées. À cette fin, nous utilisons la plateforme d’e-mailing Zoho Campaigns. Par le biais de cette newsletter, nous informons sur nos produits et applications et partageons des actualités concernant Althen Sensors & Controls.

Lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail, par exemple lors d’une demande de devis, nous pouvons vous envoyer notre newsletter mensuelle Althen. Vous avez à tout moment le droit de vous y opposer et pouvez vous désinscrire facilement en envoyant un e-mail à marketing@althen.nl ou via le lien de désinscription présent dans la newsletter.

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter via notre site web. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien la personne ayant effectué l’inscription. Après confirmation, votre adresse e-mail sera ajoutée à notre liste de diffusion. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désinscrire via le lien figurant dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à marketing@althen.nl.

À l’aide des statistiques de Zoho Campaigns, nous analysons la pertinence du contenu de nos newsletters. Sur la base de ces analyses, nous améliorons et optimisons continuellement nos newsletters.

Visites de clients dans nos locaux

Afin d’assurer la sécurité de nos visiteurs et de nos employés, nous utilisons un système de vidéosurveillance (CCTV) à l’extérieur de nos locaux. Les caméras sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité.

La consultation des images enregistrées est conforme à la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Les images ne sont consultées qu’en cas d’incident et sont supprimées dans le délai légal autorisé.

Site web et cookies

Althen utilise des cookies et des JavaScripts (désignés collectivement comme « cookies ») sur son site web. Afin de gérer correctement ces cookies et de se conformer à la législation en vigueur, nous utilisons l’outil de gestion des cookies Cookiebot.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies pour le site web d’Althen en cliquant sur l’icône Cookiebot située en bas à gauche du site.

Outils d’analyse tiers

Nous utilisons des outils d’analyse, y compris des outils tiers, afin d’identifier les opportunités d’amélioration et les éventuels problèmes de performance de notre site web, d’améliorer sa stabilité, sa fonctionnalité et sa pertinence, et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Cela nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur et d’évaluer et améliorer nos campagnes marketing.

Par exemple, Google Analytics permet l’utilisation de données à des fins de remarketing et de suivi. Ces paramètres sont activés dans Google Analytics, Google Ads et Meta. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces partenaires, leurs outils et leurs politiques de confidentialité.

Google Analytics (Google) & Google Ads (États-Unis, Irlande)

Comportement des utilisateurs :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/6366371?hl=en&ref_topic=2919631

Meta (Irlande)

Comportement des utilisateurs :
https://www.facebook.com/policy.php

SEMrush (États-Unis)

Comportement des utilisateurs, performance du site web, analyse du marché et des audiences :
https://www.semrush.com/company/privacy-policy/

Zoho PageSense

Comportement des utilisateurs :
https://www.zoho.com/pagesense/

etracker

Ce site web utilise les services fournis par etracker GmbH (Hambourg, Allemagne) pour analyser les données d’utilisation. Par défaut, nous n’utilisons pas de cookies pour l’analyse web avec etracker. Les cookies etracker ne contiennent aucune information permettant d’identifier un utilisateur.

Les données générées par etracker sont traitées et stockées exclusivement en Allemagne pour le compte de l’exploitant du site web. Les données pouvant être liées à une personne, telles que les adresses IP, les identifiants de connexion ou les identifiants d’appareils, sont anonymisées ou pseudonymisées le plus tôt possible. Ces données ne sont pas utilisées à d’autres fins, ne sont pas combinées avec d’autres ensembles de données et ne sont pas transmises à des tiers.

Pour plus d’informations :
Protection des données par etracker – etracker

reCAPTCHA

Ce site web utilise le service reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce service est principalement utilisé pour déterminer si une saisie est effectuée par une personne physique ou par un traitement automatisé abusif.

Google analyse différentes données afin de déterminer si vous êtes un humain ou un ordinateur. Cela inclut l’adresse IP de l’appareil utilisé, le site web visité et sur lequel le captcha est intégré, la date et la durée de la visite, les données d’identification du navigateur et du système d’exploitation utilisés, ainsi que votre compte Google si vous êtes connecté.

La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous avons un intérêt légitime à ce traitement afin de garantir la sécurité de notre site web et de le protéger contre les saisies automatisées et les attaques.

Lors de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En principe, l’adresse IP est abrégée au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’Espace économique européen (EEE). Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est également abrégée.

Utilisation de Google Ads Enhanced Conversions

Notre site web utilise Google Ads Enhanced Conversions, fourni par Google Ireland Ltd. Cette fonctionnalité nous permet de mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site web, tel qu’un formulaire de contact ou de demande de devis, certaines données (comme votre adresse e-mail) peuvent être transmises à Google sous forme hachée (SHA256), à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de cookies.

Google utilise ces données pour attribuer les conversions à des interactions publicitaires antérieures, dans le but d’optimiser les campagnes publicitaires. Les données sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Vous trouverez plus d’informations dans la documentation de Google relative aux Enhanced Conversions.

Responsabilités et droits

La société responsable de l’enregistrement, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Althen. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Althen Sensors & Controls
Verrijn Stuartlaan 40
2288 EL Rijswijk
Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)70 392 4421
E-mail : info@althen.nl

Aucun contenu textuel et/ou graphique de ce site web ne peut être reproduit, publié ou stocké, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, y compris dans un fichier de données automatisé, sans l’autorisation écrite préalable d’Althen.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité sans préavis, par exemple en raison de changements apportés à notre site web ou à la réglementation applicable en matière de protection des données. Toute modification prend effet immédiatement après sa publication sur le site web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez toute modification de la politique de confidentialité.

Althen Sensors & Controls, Rijswijk, 28 janvier 2026

Politique de confidentialité